Livraison et retours

Modes de livraison

Au moment de valider votre commande, vous choisissez parmi les modes de livraison disponibles pour votre panier. Ils sont proposés du moins cher au plus cher, et le moins cher est présélectionné :

• La Poste (lettre suivie) pour les articles légers, avec numéro de suivi ;
• Colissimo, avec numéro de suivi ;
• Mondial Relay, avec numéro de suivi ;
• Retrait gratuit sur place auprès de Chez Chlothi, à Clamerey (21390) : contactez-nous pour l'organiser.

Selon le poids de votre panier, certains modes ne sont pas proposés : seuls ceux qui conviennent à votre colis apparaissent au moment du paiement.

Frais de port et délais

Les frais de livraison sont calculés automatiquement d'après le poids total de la commande et affichés avant le paiement. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande : deux commandes passées séparément ne peuvent pas être regroupées et chacune supporte ses propres frais de port.

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais après validation du paiement. Les délais de livraison indiqués par les transporteurs sont donnés à titre indicatif (voir l'article 6 de nos conditions générales de vente).

Retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions complètes figurent dans nos conditions générales de vente. Pour toute question : contact@chezchlothi.fr.